Paslaugų teikimo sąlygos
Bendrosios sąlygos ir sąlygos Toyulip
1. Apibrėžimai
Šiose bendrosiose sąlygose vartojami šie terminai su jiems priskirta reikšme:
Toyulip: verslininkas, parduodantis produktus svetainėje toyulip.nl
Vartotojas: fizinis asmuo, kuris nevykdo profesijos ar verslo
Užsakymas: Vartotojo su Toyulip pateikta užklausa dėl prekių pirkimo
Produktas: „Toyulip“ pasiūlyta ir (arba) pristatyta prekė
Peržiūros laikotarpis: 14 dienų laikotarpis, per kurį Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties
2. Pritaikomumas
2.1 Šios bendrosios sąlygos taikomos visiems Toyulip pasiūlymams ir visoms sutartims, sudarytoms tarp Toyulip ir Vartotojo.
2.2 Nukrypimai nuo šių bendrųjų sąlygų galioja tik tuo atveju, jei šalys aiškiai susitaria raštu.
3. Pasiūlymai ir kainos
3.1 Visos kainos nurodytos eurais ir su PVM, neįskaitant siuntimo išlaidų.
3.2 Toyulip pasilieka teisę keisti arba atšaukti pasiūlymus.
3.3 Jei nenurodyta kitaip, visi gaminių vaizdai yra tik orientaciniai ir nėra sutartiniai.
4. sutarties sudarymas
4.1 Užsakymus galima pateikti svetainėje toyulip.nl.
4.2 Sutartis sudaroma, kai Toyulip patvirtina užsakymą el. paštu.
4.3 Užsakymai, pateikti iki 17:00 darbo dienomis, bus apdorojami per 1-3 darbo dienas.
5. Pristatymas ir siuntimas
5.1 Pristatymo laikas yra 3-5 darbo dienos po apdorojimo, bendras pristatymo laikas 4-8 darbo dienos nuo užsakymo.
5.2 Apdorojimo laikas: 1-3 darbo dienos. Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos Nyderlanduose, Belgijoje ir ES.
5.3 Už ES ribų pristatymo laikas gali būti ilgesnis dėl muitinės procedūrų.
5.4 Siuntimo išlaidos nurodytos prie užsakymo. Nemokamas pristatymas nuo 75 € Nyderlanduose ir ES.
5.5 Gaminių sugadinimo ir (arba) praradimo rizika tenka Toyulip, kol prekės nebus perduotos Vartotojui.
6. Apmokėjimas
6.1 Apmokėjimas turi būti atliktas užsakymo metu nurodytais mokėjimo būdais.
6.2 Nemokėjimo atveju Toyulip turi teisę sustabdyti pristatymą arba nutraukti sutartį.
7. Atsisakymo ir grąžinimo teisė
7.1 Vartotojas turi teisę nutraukti sutartį per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties.
7.2 Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, vartotojas turi susisiekti su Toyulip klientų aptarnavimo centru per 14 dienų nuo gavimo.
7.3 Prekė turi būti grąžinama nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
7.4 Grąžinimo išlaidas padengia Vartotojas, nebent prekė yra nekokybiška ar pristatyta netinkamai.
7.5 Gavus ir apžiūrėjus grąžintą prekę, sumokėta suma grąžinama per 14 dienų pirminiu mokėjimo būdu.
7.6 Pažeidus grąžinimo sąlygas (pvz., panaudoti ar sugadinti gaminiai), „Toyulip“ pasilieka teisę atsisakyti grąžinti pinigus arba jį sumažinti.
8. Keitimasis
8.1 Keisti galima per 14 dienų nuo gavimo, jei prekė yra nenaudota ir originalioje pakuotėje.
8.2 Keitimo išlaidas padengia Vartotojas, nebent prekė yra nekokybiška ar pristatyta netinkamai.
8.3 Keitimo atveju grąžinama prekė pirmiausia yra priimama ir patikrinama, po to išsiunčiama nauja prekė.
9. Skundai
9.1 Skundai dėl sutarties vykdymo turi būti pateikti Toyulip raštu per 7 dienas nuo jų aptikimo.
9.2 Toyulip atsakys į skundą per 14 dienų nuo jo gavimo.
9.3 Kilus neišspręstiems skundams, Vartotojas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją.
10. Intelektinė nuosavybė
10.1 Visos intelektinės nuosavybės teisės į svetainės toyulip.nl turinį priklauso Toyulip.
10.2 Draudžiama kopijuoti, platinti ar redaguoti svetainės turinį be išankstinio raštiško leidimo.
11. Atsakomybė
11.1 Toyulip atsako tik už žalą, atsiradusią dėl tyčios arba didelio neatsargumo.
11.2 Toyulip atsakomybė apsiriboja produkto kaina, nebent tai būtų tyčia ar didelis neatsargumas.
11.3 Toyulip neatsako už netiesioginę žalą, tokią kaip pasekminė žala, negautas pelnas arba prarasta apyvarta.
12. Force majeure
12.1 Force majeure atveju Toyulip turi teisę sustabdyti arba nutraukti sutarties vykdymą, neprisiimdama prievolės mokėti kompensaciją.
12.2 Force majeure apibrėžiama kaip: streikai, gaisras, stichinės nelaimės, karas, vyriausybės veiksmai, interneto problemos ar kitos aplinkybės, kurių negalima priskirti Toyulip.
13. Taikanti teisė ir ginčai
13.1 Olandijos įstatymai taikomi šioms bendroms sąlygoms ir sąlygoms bei visoms „Toyulip“ ir Vartotojo sutartims.
13.2 Ginčai tarp Toyulip ir Vartotojo bus nagrinėjami Nyderlandų kompetentingam teismui, nebent vartotojas pasirinks Vartotojų ginčų komitetą.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1 Šios bendrosios sąlygos taikomos taip, kaip jos galioja užsakymo metu.
14.2 Toyulip pasilieka teisę keisti šias bendrąsias sąlygas. Taikoma versija visada yra ta, kurią rasite svetainėje toyulip.nl.