Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö Toyulip

Me Toyulipilla pidämme erittäin tärkeänä asiakastyytyväisyyttä. Tästä syystä tarjoamme sinulle oikeuden palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön, vahingoittumaton ja, mikäli se on kohtuudella mahdollista, alkuperäisessä pakkauksessaan. Näkyvästi käytetyt, vaurioituneet tai puutteelliset tuotteet voidaan jättää palautuksen ulkopuolelle.

Mikäli haluat käyttää palautusoikeuttasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta tai käyttämällä asiakastilisi palautuspainiketta. Palautuksen rekisteröinnin jälkeen saat meiltä lisäohjeet tuotteen palauttamiseen.

Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei toisin ole sovittu tai jos tuote on todistettavasti viallinen tai toimitettu virheellisesti. Palautuslähetyksen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen maksettava summa palautetaan alkuperäisellä maksutavalla mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.

Tämä palautuskäytäntö ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.