Käyttöehdot

Yleiset ehdot Toyulip

1. Määritelmät

Näissä yleisissä ehdoissa käytetään seuraavia termejä niille annetussa merkityksessä:

Toyulip: Yrittäjä, joka myy tuotteita verkkosivuston toyulip.nl kautta

Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei harjoita ammattia tai liiketoimintaa

Tilaus: Kuluttajan Toyulipin kautta tekemien tuotteiden ostopyyntö

Tuote: Toyulipin tarjoama ja/tai toimittama tavara

Tarkasteluaika: 14 päivän ajanjakso, jonka aikana Kuluttajalla on oikeus peruuttamiseen

2. Soveltuvuus

2.1 Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia Toyulipin tarjouksia ja kaikkia Toyulipin ja kuluttajan välillä tehtyjä sopimuksia.

2.2 Poikkeamat näistä yleisistä ehdoista ovat päteviä vain, jos osapuolet ovat erikseen sopineet niistä kirjallisesti.

3. Tarjoukset ja hinnat

3.1 Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät ALV:n, ei sisällä toimituskuluja.

3.2 Toyulip pidättää oikeuden muuttaa tai peruuttaa tarjouksia.

3.3 Ellei toisin mainita, kaikki tuotekuvat ovat vain viitteellisiä eivätkä sido sopimusta.

4. sopimuksen tekeminen

4.1 Tilauksia voi tehdä toyulip.nl-sivuston kautta.

4.2 Sopimus syntyy, kun Toyulip vahvistaa tilauksen sähköpostitse.

4.3 Arkisin ennen klo 17.00 tehdyt tilaukset käsitellään 1-3 työpäivän kuluessa.

5. Toimitus ja toimitus

5.1 Toimitusaika on 3-5 työpäivää käsittelyn jälkeen, kokonaistoimitusaika 4-8 arkipäivää tilauksesta.

5.2 Käsittelyaika: 1-3 työpäivää. Toimitusaika: 3-5 työpäivää Hollannissa, Belgiassa ja EU:ssa.

5.3 EU:n ulkopuolella toimitusajat voivat olla pidempiä tullimenettelyistä johtuen.

5.4 Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Ilmainen toimitus alkaen 75 € Alankomaissa ja EU:ssa.

5.5 Tuotteiden vahingoittumis- ja/tai katoamisriski on Toyulipilla, kunnes tuotteet on siirretty Kuluttajalle.

6. Maksu

6.1 Maksu tulee suorittaa tilauksen yhteydessä ilmoitettujen maksutapojen mukaisesti.

6.2 Jos maksua ei suoriteta, Toyulipilla on oikeus keskeyttää toimitus tai irtisanoa sopimus.

7. Peruuttamis- ja palautusoikeus

7.1 Kuluttajalla on oikeus irtisanoa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta.

7.2 Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Kuluttajan tulee ottaa yhteyttä Toyulipin asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

7.3 Tuote on palautettava käyttämättömänä, vahingoittumattomana ja alkuperäispakkauksessaan.

7.4 Palautuskulut maksaa Kuluttaja, ellei tuote ole viallinen tai virheellisesti toimitettu.

7.5 Palautetun tuotteen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen maksettu summa palautetaan 14 päivän kuluessa alkuperäisellä maksutavalla.

7.6 Jos palautusehtoja rikotaan (esim. käytetyt tai vahingoittuneet tuotteet), Toyulip pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksestä tai vähentää sitä.

8. Vaihto

8.1 Vaihto on mahdollista 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

8.2 Kuluttaja vastaa vaihtokuluista, ellei tuote ole viallinen tai toimitettu väärin.

8.3 Vaihdon yhteydessä palautettu tuote vastaanotetaan ja tarkastetaan ensin, minkä jälkeen uusi tuote lähetetään.

9. Valitukset

9.1 Reklamaatiot sopimuksen täytäntöönpanosta tulee lähettää kirjallisesti Toyulipille 7 päivän kuluessa niiden havaitsemisesta.

9.2 Toyulip vastaa valitukseen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

9.3 Ratkaisemattomissa reklamaatioissa Kuluttaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen.

10. Immateriaaliomaisuus

10.1 Kaikki immateriaalioikeudet toyulip.nl-sivuston sisältöön kuuluvat Toyulipille.

10.2 Sivuston sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ei ole sallittua ilman kirjallista lupaa.

11. Vastuu

11.1 Toyulip vastaa vain tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista.

11.2 Toyulipin vastuu rajoittuu tuotteen hintaan, ellei kyseessä ole tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.

11.3 Toyulip ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten välillisistä vahingoista, voiton menetyksestä tai liikevaihdon menetyksestä.

12. Ylivoimainen este

12.1 Ylivoimaisen esteen sattuessa Toyulipilla on oikeus keskeyttää tai irtisanoa sopimuksen täytäntöönpano ilman velvollisuutta maksaa korvausta.

12.2 Ylivoimaiseksi esteeksi määritellään: lakot, tulipalo, luonnonkatastrofit, sota, hallituksen toimet, internet-ongelmat tai muut olosuhteet, joita ei voida katsoa Toyulipin syyksi.

13. Sovellettava laki ja riidat

13.1 Hollannin lakia sovelletaan näihin yleisiin ehtoihin ja kaikkiin Toyulipin ja kuluttajan välisiin sopimuksiin.

13.2 Toyulipin ja kuluttajan väliset erimielisyydet viedään Alankomaiden toimivaltaiselle tuomioistuimelle, ellei kuluttaja valitse kuluttajariitalautakuntaa.

14. Loppumääräykset

14.1 Nämä yleiset ehdot ovat voimassa sellaisina kuin ne ovat voimassa tilaushetkellä.

14.2 Toyulip pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja. Sovellettava versio on aina toyulip.nl-verkkosivustolla oleva versio.