Informativa sui rimborsi

Politica di restituzione Toyulip

In Toyulip attribuiamo grande importanza alla soddisfazione del cliente. Ecco perché ti offriamo il diritto di restituire il tuo ordine fino a 14 giorni dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione.

Per avere diritto alla restituzione, il prodotto deve essere inutilizzato, non danneggiato e, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale. Gli articoli visibilmente usati, danneggiati o incompleti potrebbero essere esclusi dalla restituzione.

Se desideri esercitare il diritto di reso, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine o di utilizzare il pulsante di reso nel tuo account cliente. Dopo aver registrato il reso, riceverai da noi ulteriori istruzioni per la restituzione del prodotto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o nel caso in cui il prodotto sia manifestamente difettoso o consegnato in modo errato. Dopo aver ricevuto e controllato la spedizione di reso, l'importo dovuto verrà rimborsato il prima possibile, ma entro e non oltre 14 giorni, tramite il metodo di pagamento originale.

La presente politica di restituzione si applica fatti salvi i diritti legali del consumatore.