Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Toyulip

Bij Toyulip hechten wij veel waarde aan klanttevredenheid. Daarom bieden wij u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Om in aanmerking te komen voor retour, dient het product ongebruikt, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Artikelen die zichtbaar gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen worden uitgesloten van terugname.

Indien u gebruik wilt maken van uw retourrecht, verzoeken wij u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met onze klantenservice. Na aanmelding van de retour ontvangt u van ons de verdere instructies voor het terugzenden van het product.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of indien het product aantoonbaar defect of verkeerd geleverd is. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Dit retourbeleid geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument.