Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Toyulip

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt met de daaraan toegekende betekenis:

Toyulip: de ondernemer die producten verkoopt via de website toyulip.nl

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf

Bestelling: de door de Consument bij Toyulip geplaatste aanvraag tot aankoop van producten

Product: het door Toyulip aangeboden en/of geleverde goed

Revueperiode: de termijn van 14 dagen waarin de Consument recht heeft op herroeping

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Toyulip en op alle tussen Toyulip en de Consument tot stand gekomen overeenkomsten.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen overeengekomen.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten.

3.2 Toyulip behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken.

3.3 Tenzij anders vermeld, zijn alle afbeeldingen van producten slechts indicatief en niet contractueel bindend.

4. totstandkoming overeenkomst

4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website toyulip.nl.

4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Toyulip de bestelling bevestigt per e-mail.

4.3 Bestellingen voor 17:00 uur op werkdagen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.

5. Levering en verzending

5.1 De leveringstijd bedraagt 3-5 werkdagen na verwerking, voor een totale levertijd van 4-8 werkdagen vanaf bestelling.

5.2 Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen. Verzendtijd: 3-5 werkdagen binnen Nederland, België en de EU.

5.3 Buiten de EU kan de levertijd langer zijn door douaneprocedures.

5.4 De verzendkosten worden bij de bestelling vermeld. Gratis verzending vanaf €75 binnen Nederland en de EU.

5.5 Het risico op beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Toyulip totdat de producten aan de Consument zijn overgedragen.

6. Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden overeenkomstig de op het moment van bestellen vermelde betaalmethoden.

6.2 Bij niet-betaling is Toyulip gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

7. Herroepingsrecht en retour

7.1 De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van reden.

7.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de Consument binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice van Toyulip.

7.3 Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggezonden.

7.4 De retourkosten zijn voor rekening van de Consument, tenzij het product defect of verkeerd is geleverd.

7.5 Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

7.6 Bij schending van de retourvoorwaarden (bijv. gebruikte of beschadigde producten) behoudt Toyulip zich het recht voor de terugbetaling te weigeren of te verminderen.

8. Ruil

8.1 Ruil is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.

8.2 Ruilkosten zijn voor rekening van de Consument tenzij het product defect of verkeerd is geleverd.

8.3 Bij ruil wordt eerst het geretourneerde product ontvangen en gecontroleerd, waarna het nieuwe product wordt verzonden.

9. Klachten

9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend bij Toyulip.

9.2 Toyulip zal binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht antwoord geven.

9.3 Bij niet-opgeloste klachten kan de Consument zich wenden tot de Geschillencommissie Consument.

10. Intellectueel eigendom

10.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op de inhoud van de website toyulip.nl berusten bij Toyulip.

10.2 Het is niet toegestaan content van de website te kopiëren, distribueren of bewerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Toyulip is slechts aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.

11.2 De aansprakelijkheid van Toyulip is beperkt tot de prijs van het product, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

11.3 Toyulip is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gederfde omzet.

12. Overmacht

12.1 Bij overmacht is Toyulip gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

12.2 Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, brand, naturale, oorlog, overheidsoptreden, internetproblemen of andere omstandigheden die niet aan Toyulip zijn toe te rekenen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Toyulip en de Consument is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen tussen Toyulip en de Consument worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de Consument kiest voor de Geschillencommissie Consument.

14. Slotbepalingen

14.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing zoals deze op het moment van de bestelling gelden.

14.2 Toyulip behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is altijd die op de website toyulip.nl.