Pravilnik o vračilih

Politika vračila Toyulip

V podjetju Toyulip pripisujemo velik pomen zadovoljstvu strank. Zato vam nudimo pravico do vračila naročila do 14 dni po prejemu brez navedbe razloga.

Da je izdelek upravičen do vračila, mora biti neuporabljen, nepoškodovan in, če je razumno mogoče, v originalni embalaži. Artikli, ki so vidno rabljeni, poškodovani ali nepopolni, so lahko izključeni iz vračila.

Če želite uveljavljati svojo pravico do vračila, vas prosimo, da kontaktirate našo službo za pomoč strankam v 14 dneh po prejemu vašega naročila ali uporabite gumb za vračilo v svojem računu stranke. Po prijavi vračila boste od nas prejeli nadaljnja navodila za vračilo izdelka.

Stroške vračila pošiljke krije kupec, razen če je drugače dogovorjeno ali če je izdelek dokazano okvarjen ali nepravilno dostavljen. Po prejemu in pregledu vrnjene pošiljke bo dolgovani znesek vrnjen v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 14 dneh, preko prvotnega plačilnega sredstva.

Ta politika vračila velja brez poseganja v zakonske pravice potrošnika.