Pogoji storitve
Splošni pogoji Toyulip
1. Definicije
V teh splošnih pogojih so naslednji izrazi uporabljeni v pomenu, ki jim je pripisan:
Toyulip: podjetnik, ki prodaja izdelke prek spletne strani toyulip.nl
Potrošnik: fizična oseba, ki ne opravlja poklica ali podjetja
Naročilo: zahteva za nakup izdelkov, ki jo potrošnik odda pri Toyulip
Izdelek: blago, ki ga ponuja in/ali dostavlja Toyulip
Rok za preverjanje: obdobje 14 dni, v katerem je potrošnik upravičen do odstopa od pogodbe
2. Uporabnost
2.1 Ti splošni pogoji veljajo za vse ponudbe družbe Toyulip in za vse pogodbe, sklenjene med Toyulip in potrošnikom.
2.2 Odstopanja od teh splošnih pogojev so veljavna le, če sta stranki o tem izrecno pisno dogovorjeni.
3. Ponudbe in cene
3.1 Vse cene so v evrih in vključujejo DDV, brez stroškov pošiljanja.
3.2 Toyulip si pridržuje pravico do spremembe ali umika ponudb.
3.3 Če ni navedeno drugače, so vse slike izdelkov samo okvirne in niso pogodbeno zavezujoče.
4. sklenitev pogodbe
4.1 Naročila lahko oddate prek spletne strani toyulip.nl.
4.2 Pogodba je sklenjena, ko Toyulip potrdi naročilo po elektronski pošti.
4.3 Naročila, oddana ob delavnikih do 17. ure, bodo obdelana v 1-3 delovnih dneh.
5. Dostava in pošiljanje
5.1 Čas dostave je 3-5 delovnih dni po obdelavi, za skupni čas dostave 4-8 delovnih dni od naročila.
5.2 Čas obdelave: 1-3 delovne dni. Čas dostave: 3-5 delovnih dni znotraj Nizozemske, Belgije in EU.
5.3 Izven EU so lahko dobavni roki daljši zaradi carinskih postopkov.
5.4 Stroški pošiljanja so navedeni ob naročilu. Brezplačna dostava od 75 € na Nizozemskem in v EU.
5.5 Tveganje poškodb in/ali izgube izdelkov nosi Toyulip, dokler izdelki niso preneseni na Potrošnika.
6. Plačilo
6.1 Plačilo mora biti izvedeno v skladu z načini plačila, navedenimi ob naročilu.
6.2 V primeru neplačila ima Toyulip pravico začasno prekiniti dostavo ali prekiniti pogodbo.
7. Pravica do odstopa in vračila
7.1 Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh po prejemu izdelka brez navedbe razloga.
7.2 Potrošnik se mora za uveljavitev pravice do odstopa obrniti na službo za stranke Toyulip v 14 dneh po prejemu.
7.3 Izdelek mora biti vrnjen nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.
7.4 Stroške vračila krije potrošnik, razen če je izdelek pokvarjen ali nepravilno dostavljen.
7.5 Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka bo vplačani znesek povrnjen v 14 dneh prek prvotnega plačilnega sredstva.
7.6 V primeru kršitve pogojev vračila (npr. rabljeni ali poškodovani izdelki) si Toyulip pridržuje pravico do zavrnitve ali zmanjšanja vračila.
8. Menjava
8.1 Zamenjava je možna v 14 dneh po prejemu, pod pogojem, da je izdelek nerabljen in v originalni embalaži.
8.2 Stroške zamenjave krije potrošnik, razen če je izdelek pokvarjen ali nepravilno dostavljen.
8.3 V primeru menjave se vrnjeni izdelek najprej prevzame in pregleda, nato pa se odpošlje nov izdelek.
9. Pritožbe
9.1 Pritožbe glede izvajanja pogodbe je treba pisno predložiti Toyulip-u v 7 dneh po odkritju.
9.2 Toyulip bo na pritožbo odgovoril v 14 dneh po prejemu.
9.3 V primeru nerešenih reklamacij se lahko potrošnik obrne na Komisijo za potrošniške spore.
10. Intelektualna lastnina
10.1 Vse pravice intelektualne lastnine za vsebino spletnega mesta toyulip.nl pripadajo Toyulip.
10.2 Brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljeno kopirati, distribuirati ali urejati vsebine s spletne strani.
11. Odgovornost
11.1 Toyulip je odgovoren samo za škodo, ki je posledica naklepa ali hude malomarnosti.
11.2 Odgovornost družbe Toyulip je omejena na ceno izdelka, razen če gre za naklep ali hudo malomarnost.
11.3 Toyulip ni odgovoren za posredno škodo, kot je posledična škoda, izguba dobička ali izgubljeni promet.
12. Višja sila
12.1 V primeru višje sile je Toyulip upravičen začasno prekiniti ali prekiniti izvajanje pogodbe brez obveznosti plačila odškodnine.
12.2 Višja sila je opredeljena kot: stavke, požar, naravne nesreče, vojna, ukrepi vlade, internetne težave ali druge okoliščine, ki jih ni mogoče pripisati Toyulipu.
13. Veljavno pravo in spori
13.1 Za te splošne pogoje in določila ter za vse pogodbe med Toyulipom in Potrošnikom velja nizozemska zakonodaja.
13.2 Spori med Toyulipom in potrošnikom bodo predloženi pristojnemu sodišču na Nizozemskem, razen če se potrošnik odloči za odbor za potrošniške spore.
14. Končne določbe
14.1 Ti splošni pogoji veljajo tako, kot veljajo v trenutku naročila.
14.2 Toyulip si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Veljavna različica je vedno tista na spletnem mestu toyulip.nl.