Användarvillkor
Allmänna villkor Toyulip
1. Definitioner
I dessa allmänna villkor används följande termer med den betydelse de tilldelas:
Toyulip: företagaren som säljer produkter via webbplatsen toyulip.nl
Konsument: den fysiska person som inte agerar i utövandet av ett yrke eller verksamhet
Beställning: begäran om köp av produkter som konsumenten har lagt till Toyulip
Produkt: varan som erbjuds och/eller levereras av Toyulip
Granskningsperiod: den period på 14 dagar under vilken Konsumenten har rätt till ångerrätt
2. Tillämplighet
2.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från Toyulip och för alla avtal som ingås mellan Toyulip och Konsumenten.
2.2 Avvikelser från dessa allmänna villkor är endast giltiga om det uttryckligen skriftligen överenskommits mellan parterna.
3. Erbjudanden och priser
3.1 Alla priser är i euro och inkluderar moms, exklusive fraktkostnader.
3.2 Toyulip förbehåller sig rätten att ändra eller dra tillbaka erbjudanden.
3.3 Om inget annat anges är alla bilder på produkter endast vägledande och inte kontraktuellt bindande.
4. ingående av avtal
4.1 Beställningar kan göras via webbplatsen toyulip.nl.
4.2 Avtalet ingås när Toyulip bekräftar beställningen via e-post.
4.3 Beställningar som görs före 17:00 på vardagar kommer att behandlas inom 1-3 arbetsdagar.
5. Leverans och frakt
5.1 Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar efter bearbetning, för en total leveranstid på 4-8 arbetsdagar från beställning.
5.2 Handläggningstid: 1-3 arbetsdagar. Leveranstid: 3-5 arbetsdagar inom Nederländerna, Belgien och EU.
5.3 Utanför EU kan leveranstiderna bli längre på grund av tullförfaranden.
5.4 Fraktkostnaderna anges med beställningen. Fri frakt från €75 inom Nederländerna och EU.
5.5 Risken för skada och/eller förlust av produkter åligger Toyulip till dess att produkterna har överförts till Konsumenten.
6. Betalning
6.1 Betalning ska ske enligt de betalningsmetoder som anges vid beställningstillfället.
6.2 Vid utebliven betalning har Toyulip rätt att avbryta leveransen eller häva avtalet.
7. Ånger- och returrätt
7.1 Konsumenten har rätt att säga upp avtalet inom 14 dagar efter mottagandet av produkten, utan att ange någon anledning.
7.2 För att utöva ångerrätten måste Konsumenten kontakta Toyulips kundtjänst inom 14 dagar efter mottagandet.
7.3 Produkten ska returneras oanvänd, oskadad och i originalförpackning.
7.4 Returkostnaderna bärs av Konsumenten, såvida inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.
7.5 Efter mottagande och kontroll av den returnerade produkten återbetalas det inbetalda beloppet inom 14 dagar via den ursprungliga betalningsmetoden.
7.6 Vid brott mot returvillkoren (t.ex. använda eller skadade produkter) förbehåller sig Toyulip rätten att vägra eller minska återbetalningen.
8. Byte
8.1 Byte är möjligt inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalförpackning.
8.2 Byteskostnader bärs av Konsumenten om inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.
8.3 Vid byte tas den returnerade produkten först emot och kontrolleras, varefter den nya produkten skickas.
9. Klagomål
9.1 Klagomål om fullgörande av avtalet ska lämnas skriftligen till Toyulip inom 7 dagar efter upptäckten.
9.2 Toyulip kommer att svara på ett klagomål inom 14 dagar efter mottagandet.
9.3 Vid olösta klagomål kan Konsumenten vända sig till Konsumenttvistnämnden.
10. Immateriella rättigheter
10.1 Alla immateriella rättigheter till innehållet på webbplatsen toyulip.nl tillhör Toyulip.
10.2 Det är inte tillåtet att kopiera, distribuera eller redigera innehåll från webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd.
11. Ansvar
11.1 Toyulip ansvarar endast för skador som uppstår till följd av uppsåt eller grov vårdslöshet.
11.2 Toyulips ansvar är begränsat till priset på produkten, såvida det inte föreligger uppsåt eller grov vårdslöshet.
11.3 Toyulip ansvarar inte för indirekt skada, såsom följdskador, utebliven vinst eller utebliven omsättning.
12. Force majeure
12.1 I händelse av force majeure har Toyulip rätt att avbryta eller avsluta avtalets utförande, utan skyldighet att betala ersättning.
12.2 Force majeure definieras som: strejker, brand, naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, internetproblem eller andra omständigheter som inte kan hänföras till Toyulip.
13. Tillämplig lag och tvister
13.1 Nederländsk lag gäller för dessa allmänna villkor och för alla avtal mellan Toyulip och Konsumenten.
13.2 Tvister mellan Toyulip och konsumenten kommer att överlämnas till behörig domstol i Nederländerna, såvida inte konsumenten väljer att delta i konsumenttvistekommittén.
14. Slutbestämmelser
14.1 Dessa allmänna villkor gäller som de gäller vid beställningstillfället.
14.2 Toyulip förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor. Den tillämpliga versionen är alltid den på toyulip.nl-webbplatsen.